سياسة الخصوصية

بيانات حسابك وأصولك تحظى بأعلى درجات الحماية والأمان لدينا. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك بكامل المسؤولية.

Eclipse Corevix يجمع ويحتفظ بالبيانات الأساسية اللازمة لتنفيذ أنشطة التداول الخاصة بك. تفاصيل طرق جمع وتخزين هذه البيانات موضحة بالكامل في سياسة الخصوصية أدناه.

تقوم سياستنا على المبادئ التالية:

• لضمان الشفافية الكاملة بشأن كيفية جمع وتخزين بياناتك الشخصية لدينا:

نهدف إلى توضيح كيفية جمع معالجتنا للبيانات حتى تتمكن من اتخاذ قرار مستنير. نتبع إرشادات واضحة وعمليات محددة في التعامل مع بيانات الموقع. تشرح سياستنا بشفافية الطرق التي نستخدمها، لتحصل على معلومات دقيقة حول كيفية استخدام بياناتك. أنت تتحكم تماماً في هذا القرار.

سنزودك دائماً بالمعلومات بسرعة وفوراً عند الحاجة للإبلاغ عن أي أمر. الشفافية هي أساس ثقتنا معك.

فريقنا المتخصص متاح دائماً للإجابة على استفساراتك حول جميع جوانب خدماتنا، بما في ذلك التزاماتنا وفقاً لقوانين الإمارات العربية المتحدة. يمكنك التواصل معنا عبر: info@eclipse-corevix.com

• لا نستخدم بيانات شخصية إضافية منك إلا وفقاً لما ورد في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

قد نقوم بمعالجة بيانتك الشخصية للأغراض التالية: تقديم خدمات Eclipse Corevix الأساسية، وربط المتداولين بمنصات التداول الخارجية، وصيانة وتحسين الموقع الإلكتروني وأدائه، وحماية حقوقنا والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية، بالإضافة إلى توفير الوظائف الإدارية والخدمات الأخرى ذات الصلة بما نقدمه لك كعميل.

لتقديم خدمات تتناسب مع احتياجاتك وتفضيلاتك بشكل أفضل، يستخدم Eclipse Corevix بياناتك الشخصية.

• لحماية بيانك الشخصية وتأمين حقوقك، استخدم الأدوات الأساسية المتاحة:

يمكنك التواصل معنا في أي وقت للوصول إلى جميع بيانتك الشخصية وتعديلها أو حذفها حسب احتياجاتك. كما ندعم طلبات نقل بيانتك إليك أو إلى جهة ثالثة. نوفر هذه الخدمات لضمان ممارستك الكاملة لحقوقك في الخصوصية والتحكم في بيانتك.

• حماية بيانك الشخصية:

أنظمتنا الأمنية تتمتع بأعلى معايير الجودة وتطبق إجراءات على مستوى البنوك العالمية. وبينما لا يمكننا ضمان حماية بنسبة مائة بالمائة، فإننا ملتزمون بشكل مستمر بتحسين وتطوير أنظمتنا الأمنية وتعزيز التدابير الحالية لديك الحفاظ على أعلى مستويات الأمان.

نتمتع بسياسة خصوصية شاملة وأنظمة أمان عالية المستوى لحماية بياناتك.

النطاق؟

توضح هذه السياسة إجراءاتنا لجمع ومعالجة وتبادل البيانات الشخصية.

تنطبق شروط سياستنا على جميع الأفراد الذين يمكن تحديدهم أو تم تحديدهم بالفعل. وينطبق هذا تحديداً على أي شخص طبيعي يمكننا التعريف عليه بناءً على البيانات التي تسلمناها أو نملك إمكانية الوصول إليها و/أو دمجها.

يشير معالجة البيانات، كما هو موضح في سياسة الخصوصية، إلى تخزين وإدارة وتنظيم بيانات العملاء الشخصية.

نحن لا نجمع معلومات عن الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة، كما لا نسمح لهم باستخدام منصتنا بأي شكل. عند اكتشاف أي مستخدم أو بيانات تتعلق بشخص دون سن 18 عاماً، سيتم حذفها فوراً.

2. ما هي البيانات الشخصية التي نحتفظ بها؟

عند التسجيل معنا، نجمع البيانات الشخصية الضرورية لتمكينك من استخدام خدماتنا. قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية عند الحاجة، مثل التحقق من ملكية حسابك. لضمان تقديم أفضل جودة خدمة، نقوم بتحليل بيانات استخدامك لمنصتنا وبيانات شركائنا الخارجيين بهدف التحسين المستمر.

3. لا يتعين عليك بأي حال من الأحوال تقديم بيانات شخصية للشركة.

بينما لا نفرض عليك تقديم بيانتك، قد يؤثر عدم توفيرها على قدرتنا في تقديم الخدمات بشكل كامل، وقد يؤدي إلى تقييد وصولك إلى منصتنا.

ما البيانات الشخصية التي نجمعها؟ عند زيارة موقعنا الإلكتروني {site_name}، قد نجمع البيانات الشخصية التالية:

نحن لا نجمع البيانات الشخصية التي تحدد هويتك. بدلاً من ذلك، نجمع معلومات غير محددة الهوية مثل نشاط حسابك وعنوان IP ووقت وتاريخ الوصول. لأغراض الصيانة والأمان وخدمة العملاء، نحتفظ بتقارير الأعطال ومعلومات المتصفح ونوع الجهاز المستخدم للدخول إلى حسابك، بالإضافة إلى لغة حسابك المفضلة.

بخصوص جمع البيانات الشخصية، نقتصر على قبول والاحتفاظ بالمعلومات التي تختار مشاركتها معنا عند التواصل أو استخدام منصة التداول التابعة لنا أو لطرف ثالث.

البيانات الشخصية التي تقدمها إلى منصات الطرف الثالث قد تتضمن: الاسم الكامل والعنوان ورقم الهاتف وعنوان بريدك الإلكتروني.

5. لماذا تطلب الشركة بيانتي الشخصية وهل يحق لهم ذلك قانونياً؟

تجمع الشركة معلوماتك الشخصية وتخزنها وتعالجها حصراً للأغراض المحددة في هذه السياسة. تتوافق جميع عمليات الاستخدام والمعالجة أعلاه مع القوانين المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة.

تتعامل الشركة مع بيانك ومعالجتها وإرسالها وفقاً للقوانين المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة حصراً. فيما يلي الأساس القانوني لهذه المعالجة:

• لقد وافقت على السماح للشركة بتخزين ومعالجة بياناتك الشخصية. عند تقديمك بياناتك، تمنحنا الإذن بنقلها إلى منصة التداول المناسبة التابعة لطرف ثالث. وبهذا، تكون قد وافقت على معالجة بياناتك الشخصية للأغراض المحددة.
• قد تقوم الشركة بتخزين ومعالجة بيانتك الشخصية لتحسين الخدمات والدفاع عن المطالبات القانونية وحماية مصالحها المشروعة.
• لتمتثل للمتطلبات القانونية، يتعين معالجة بيانات المستخدم.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن كيفية معالجتنا لبياناتك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

فيما يلي قائمة بالاستخدامات المحددة والأساس القانوني الذي قد تخضع له بياناتك الشخصية.

نقل البيانات الشخصية إلى جهات خارجية

لتخزين ومعالجة عناوين IP، وإجراء تحليلات وتقييمات تجربة المستخدمين، قد تشارك الشركة البيانات الشخصية المجهولة مع مزودي خدمات الطرف الثالث والخدمات ذات الصلة.

وفقاً لطلبك، سنقوم بمشاركة بيانات شخصية معينة قدمتها مع خدمات الأطراف الثالثة. في هذه الحالة، سيخضع استخدام بياناتك لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الشركات. قد يشمل ذلك منصات التداول الرقمية المختلفة.

لتحسين الخدمات التي نقدمها لك وتطوير منصتنا بشكل مستمر، قد تشارك الشركة معلوماتك الشخصية مع شركائها التابعين والمتعاونين معها.

قد نكشف عن بياناتك للسلطات المختصة والجهات التنظيمية عند الضرورة القانونية، أو لحماية حقوق الشركة وأصولها وحقوق شركائنا الخارجيين.

في حالة حدوث معاملة تجارية استثنائية مثل بيع الشركة أو البحث عن استثمارات أو تمويل، قد نقوم بمشاركة بيانات ذات صلة بالطريقة القانونية المناسبة. وينطبق الأمر ذاته على حالات الاندماج أو إعادة الهيكلة أو التوحيد أو الإفلاس، وفقاً للأنظمة المعمول بها.

7. ملفات تعريف الارتباط والخدمات الخارجية

لأغراض تحليل أداء الموقع والإعلانات المستهدفة، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة بالتعاون مع شركائنا الإعلانيين، وفقاً للقوانين والممارسات المعيارية المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط عبارة عن أجزاء صغيرة من البيانات يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقعنا. نستخدمها لفهم سلوك التصفح وتفضيلاتك، بهدف تحسين وتخصيص تجربتك معنا. تساعدنا هذه الملفات على تذكر إعداداتك وتقديم خدمات مخصصة وفقاً لاحتياجاتك. كما نعتمد عليها في تحليل أداء الموقع وجمع البيانات الإحصائية لتطويرنا المستمر.

يستخدم الموقع بشكل أساسي نوعين من ملفات تعريف الارتباط. النوع الأول هو ملفات جلسة العمل، التي تُحفظ مؤقتاً في متصفحك خلال الجلسة وتُحذف تلقائياً عند إغلاقه. أما النوع الثاني فهو ملفات تعريف ارتباط دائمة تبقى محفوظة في متصفحك حتى بعد انتهاء جلستك، وتمكّن الموقع من التعرف عليك كزائر متكرر وتحسين تجربتك في استخدام الموقع.

أنواع ملفات تعريف الارتباط:

قد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقاً لأغراضها المختلفة حسب الحاجة:

تم تعطيل أو حذف بيانات الجلسة

إذا كنت تريد حذف أو منع ملفات تعريف الارتباط، يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات متصفحك. اتبع الروابط أدناه للحصول على إرشادات تفصيلية حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط على أشهر المتصفحات.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• سفاري

تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على أداء الموقع والميزات المختلفة.

إشعار المتابعة الإلكترونية

سيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية طوال المدة اللازمة لإتمام العمليات المذكورة في هذه السياسة. قد يتم تخزينها لفترة إضافية وفقاً للقوانين واللوائح المحلية وسياسات الشركة.

سيتم مشاركة بياناتك الشخصية، وفقاً لطلبك، مع منصات التداول الخارجية لمدة 12 شهراً. وعند انتهاء هذه الفترة، يمكن تمديد مشاركة بياناتك لمدة 12 شهراً إضافياً بموافقتك.

تتضمن إجراءاتنا مراجعة دورية شاملة لجميع البيانات الشخصية للتأكد من ضرورة الاحتفاظ بها.

9. نقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة أو منظمات دولية

عند الحاجة لتقديم الخدمات و/أو لأغراض الأمان، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى دول ثالثة والمنظمات الدولية بموجب بروتوكولات أمان صارمة. نحن نطبق أعلى معايير حماية البيانات لضمان سلامة معلوماتك والحفاظ على حقوقك القانونية في جميع الظروف.

في منطقة المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، يتمتع جميع السكان بحماية شاملة للبيانات والضمانات القانونية.

• يتم نقل البيانات دائماً وفقاً للاختصاص القانوني والإجراءات القضائية للاتحاد الأوروبي، متبعين بروتوكولات حماية البيانات المعترف بها في المادة 45(3) من اللائحة (EU) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس في 27 أبريل 2016 (GDPR).
• يتم نقل البيانات بين الجهات العامة والسلطات وفقاً لأحكام المادة 46(2)، وهي اتفاقية ملزمة قانوناً وقابلة للتنفيذ.
• شروط العقد القياسية للمفوضية الأوروبية، التي تحكمها المادة 46(2)(c) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تحدد أحكام نقل البيانات الشخصية. يمكنك الاطلاع على هذه الشروط وقراءتها بالكامل على https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

للاستفسار عن تدابير الأمان المحددة التي تطبقها الشركة لحماية بيانتك الشخصية أثناء نقلها إلى جهات خارجية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على info@wealthwaydigital.uk

حماية بيانات عضويتك الشخصية

بيانات العملاء محمية بأعلى معايير التقنية والتنظيم وفقاً لأفضل الممارسات الدولية. تضمن هذه الإجراءات الحماية الفعالة ضد أي فقدان أو تلف أو تعديل غير مصرح به للبيانات الشخصية، سواء كان ناتجاً عن أنشطة غير قانونية أو حوادث عرضية.

بينما نلتزم بتطبيق أعلى معايير الحماية لبيانتك الشخصية وفقاً للقانون، لا يمكننا ضمان حماية بيانتك من جميع الأخطاء المحتملة في جميع الظروف. لذلك، لا نتحمل المسؤولية عن أي إفشاء أو ضرر غير مباشر أو عارض أو تبعي يلحق ببيانتك الشخصية، بما في ذلك الحالات التي تخرج عن نطاق سيطرتنا، مثل أخطاء النقل أو الوصول غير المصرح به من قبل أطراف ثالثة أو أسباب مماثلة.

في حالة تلقينا طلبات قانونية من الجهات التنظيمية أو السلطات المختصة، قد نضطر إلى مشاركة بيانتك الشخصية معها. وعند مشاركة هذه البيانات بموجب التزام قانوني، لن نتمكن من السيطرة على كيفية استخدامها أو تخزينها أو حمايتها من قبل تلك الجهات.

أي بيانات تُنقل عبر الإنترنت، بما في ذلك المعلومات الشخصية، قد تتعرض لمخاطر الاعتراض ولا تتمتع بحماية مطلقة. لا يمكن للشركة تضمين أمان كامل لأي بيانات يتم نقلها عبر الإنترنت.

11. الروابط الخارجية للمواقع الإلكترونية

قد تحتوي هذه المنصة على روابط لتطبيقات ومواقع ويب خارجية. يُرجى العلم بأن هذه الجهات الخارجية غير تابعة لنا وليست تحت إدارتنا، وسياسة الخصوصية الخاصة بنا لا تسري عليها. لكل منها سياساتها وإجراءاتها الخاصة في جمع ومعالجة البيانات الشخصية، ونحن غير مسؤولين عن أي من هذه الأنشطة. يتعين عليك استخدامها على مسؤوليتك الخاصة.

تأكد من قراءة سياسة الخصوصية لأي شركة أو خدمة قبل زيارة موقعها الإلكتروني الرسمي وتقديم أي بيانات شخصية. تحقق من توافق سياسات جمع ومعالجة البيانات مع احتياجاتك وأولوياتك الشخصية. يتم تبادل أي بيانات تختار مشاركتها مباشرة مع مزود الخدمة فقط.

12. تعديلات السياسة

في أي وقت، نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياستنا. سيتم إخطارك بأي تغييرات من خلال Eclipse Corevix والقنوات المناسبة الأخرى. ستُنشر النسخة المحدثة من سياسة الخصوصية على الموقع الإلكتروني، وتصبح السياسة المعدلة نافذة المفعول فوراً عند النشر، إلا إذا تم تحديد موعد آخر.

حقوقك المتعلقة بالبيانات الشخصية

لديك السيطرة الكاملة على جميع بياناتك الشخصية، بما فيها حقك في التحقق من دقتها وتصحيح أي أخطاء، أو حذفها، أو تقييد كيفية معالجتنا لها.

على هذه الصفحة، ستجد المعلومات المتعلقة بك كمقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية:

يتم حماية بيانات الملفات الشخصية الخاصة بك وفقاً للحقوق المنصوص عليها أدناه. بإمكانك ممارسة هذه الحقوق فوراً من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان المذكور أدناه.

الوصول إلى حقوقك

إذا كانت البيانات الشخصية التي قدمتها دقيقة، يمكنك الوصول إليها في أي وقت. جميع بيانات حسابك الشخصية المعالجة لدينا متاحة للمراجعة والتحقق منها متى احتجت إليها.

يمكنك طلب بياناتك الشخصية في أي وقت للتحقق منها، وسيتم تزويدك بها بصيغة إلكترونية. وإذا طلبت نسخاً إضافية من بياناتك الشخصية بما يتجاوز النسخة المقدمة لك، قد يتم تطبيق رسم معقول على هذه النسخ الإضافية.

الحقوق المنصوص عليها في القانون وسياسة الخصوصية لا يجوز أن تنتهك حقوق الآخرين. تحتفظ الشركة بحقها في رفض أو تحديد الوصول إلى البيانات الشخصية إذا كان ذلك ينتهك حقوق وحريات الأفراد الآخرين.

الحق في تصحيح الأخطاء

يمكنك تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، سواء كانت بسبب حذف معلومات أو تفاصيل غير دقيقة، سواء من طرفك أو من طرف الشركة، وذلك لضمان معالجتها بشكل صحيح.

حقوق الحذف

لك الحق الكامل في طلب حذف بيانتك الشخصية في الحالات التالية: 1) إذا تمت معالجة بيانتك الشخصية بدون موافقتك أو تجاوزت الحدود القانونية المقررة. 2) بناءً على طلبك الشخصي لحذف البيانات، وإذا لم تكن لدى الشركة أي التزام قانوني بالاحتفاظ بها. 3) إذا لم تعد توافق على معالجة بيانتك من قبلنا، رغم أن المعالجة قانونية وضمن حقوقنا والمصالح الشرعية لنا أو لمقدمي الخدمات الخارجيين. 4) إذا أوجب القانون حذف بيانتك الشخصية.

يتم تقييد الحق في الحذف في حالة وجود التزامات قانونية بموجب تشريعات الاتحاد الأوروبي أو قوانين الدول الأعضاء. كما ينطبق الأمر ذاته عندما تكون البيانات ضرورية لممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.

الحق في تقييد معالجة البيانات الشخصية

يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية إذا اعتقدت أنها تتضمن معلومات غير دقيقة.

عند طلبك تقييد معالجة بيانتك الشخصية، سيتم حذفها باستثناء الحالات التالية: 1) عندما يحظر القانون المعمول به في الاتحاد الأوروبي أو أي دولة عضو فيه ذلك. 2) بموافقتك، إذا كان ذلك ضروريًا للدفاع عن مطالبات قانونية أو ممارستها. 3) لحماية حقوق الأشخاص الآخرين.

حق نقل البيانات

لديك الحق في الوصول إلى أي بيانات شخصية قدمتها ومراجعتها، في حال موافقتك على جمعها والمعالجة الآلية لها.

لديك الحق في طلب نقل بيانتك الشخصية إلى جهة أخرى، شريطة أن يكون ذلك ممكناً من الناحية التقنية. وهذا الحق لا يؤثر على حقك في حذف بياناتك. غير أن هذا الحق لا يسري عندما يترتب عليه الإضرار بحقوق أو حريات أي شخص آخر.

الحق في الطعن في معالجة بيانات Eclipse Corevix

بغض النظر عن حق الشركة في متابعة مصالحنا المشروعة أو مصالح مزودي الخدمات الآخرين، يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك وطلب إيقافها. لا ينطبق هذا الحق في الحالات التي تستلزم ضرورة قانونية ملحة للاستمرار في المعالجة، سواء كان ذلك للدفاع عن مطالبات قانونية أو ممارسة حقوقك القانونية. في مثل هذه الحالات، قد نواصل معالجة بياناتك الشخصية.

يمكنك طلب إيقاف معالجة بيانتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر في أي وقت.

الحق في الانسحاب أو سحب الموافقة

يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت بمفعول فوري. لن ينطبق هذا السحب على أي معالجة تمت قبل إجراؤك له.

إذا لم تكن راضٍ عن خدماتنا لأي سبب، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطات القانونية أو التنظيمية المختصة.

إذا كنت تشعر بأن حقوقك وحرياتك الشخصية قد تعرضت للانتهاك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، فقد أنشأت دول الاتحاد الأوروبي سلطات تنظيمية وإشرافية متخصصة لهذا الغرض. يحق لك تقديم شكوى إلى هذه السلطات وفقاً لتقديرك.

يوضح القسم 13 الحالات التي قد تخضع فيها حقوق بيانات شخصيتك لقيود معينة بموجب تشريعات الاتحاد الأوروبي والدول الأعضاء.

عند تلقينا لطلبك بشأن بياناتك الشخصية ومعالجتها، سنوفر لك الوصول إلى المعلومات المطلوبة، كما هو مفصل في القسم 13 من هذه السياسة. نحتفظ بحقنا في تمديد هذه المدة لمدة تصل إلى شهرين، وذلك حسب حجم الطلبات وطبيعتها. وفي حالة الحاجة إلى ذلك، سنخطرك بأي تمديد للموعد النهائي خلال شهر واحد من استقبال طلبك.

سيتم إرسال المعلومات المطلوبة إليك بشكل إلكتروني مجاناً، باستثناء الحالات التي تتعارض مع القانون أو أحكام القسم 13. نحتفظ بحقنا في فرض رسم معقول أو رفض الطلب إذا اعتبرناه كيدياً أو مفرطاً أو متكرراً.

نحتفظ بالحق في طلب تحقق إضافي من الهوية في حالة وجود أي شك معقول بشأن هويتك عند تقديم طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، وذلك ضماناً لحماية بيانات وأمان حسابك.